Qu'est-ce que Conpulse ?
"C'est une question vieille comme le monde : Comment savoir si un consultant est bon ? Peut-être que la meilleure façon d'évaluer leur succès serait de demander combien de personnes veulent les récupérer. C'est là que Conpulse entre en jeu." ConPulse est un système de gestion des performances...
Évaluation des performances des consultants : Y a-t-il quelque chose qui puisse être mesuré, et comment le mesurer ?
“Je ne suis pas sûr qu'il y ait quelque chose qui puisse être mesuré, ni comment cela se fait. ”Comment mesurer le succès d'un consultant ? “Doivent-ils gagner de l'argent ? Doit-il faire économiser à son client plus que ce qu'il lui facture ?.
Le point de vue du client : adopter un système de gestion des performances pour les services de conseil
Cela vaut-il la peine de mesurer la performance des services de conseil ? De nombreuses sociétés de conseil vous diront que tant que les clients continuent à acheter, il n'est pas nécessaire d'analyser davantage les performances. Est-ce exact ? La réception et l'inspection des marchandises achetées est un...
Qu'est-ce qu'un Net Promoter Score ?
“C'est une question très ancienne : Comment savoir si un consultant est bon ? La meilleure façon d'évaluer son succès serait peut-être de savoir combien de personnes veulent qu'il revienne. C'est là que le Net Promoter Score (NPS) entre en jeu.” Voulez-vous savoir comment...
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