Os consultores sempre estiveram na vanguarda do aperfeiçoamento, em todos os setores e capacidades. Surpreendentemente, o desempenho da consultoria parece escapar de qualquer forma de medição padrão.
Vimos que qualquer iniciativa de uma empresa para obter feedback do cliente normalmente perde força após algumas semanas. Na ausência de interações de avaliação contínuas, as empresas de consultoria são alheias à deterioração do relacionamento, levando, em última análise, a uma queda brutal na receita.
O Conpulse nasceu de nossa aspiração de preencher esta lacuna de comunicação entre clientes e consultores.
Ao longo dos anos, como parte do trabalho que estávamos fazendo para avaliar as referências dos consultores para projetos de sourcing, desenvolvemos o Conpas - uma metodologia robusta para avaliar o desempenho da consultoria em projetos utilizando o feedback do cliente.
Agora transformamos esta metodologia em Conpulse, um SaaS autônomo que permite aos consultores reunir o feedback dos clientes, medir seu desempenho e derivar ações para encantar seus clientes e estimular seu crescimento.
Fundada em 2014, a Consulting Quest é líder mundial em procurement em consultoria. Na Consulting Quest, estamos convencidos de que as empresas podem alcançar seus objetivos de maneira mais rápida e melhor, aproveitando de forma inteligente o gerenciamento de consultoria. “Criar mais impacto ao usar, comprar e gerenciar melhor os Serviços de Consultoria”. Sabemos como ajudar as empresas a fazer exatamente isso.
Temos parcerias com executivos e também com equipes de compras. Oferecemos soluções personalizadas que abordam todas as etapas do processo de sourcing de consultoria para controlar seus custos e maximizar o impacto que eles obtêm de seus gastos com consultoria. Como líder em sourcing de consultoria, operamos em escala global, combinando recursos digitais e humanos para cumprir nossa promessa: sourcing de consultoria inteligente.
Visita Consultingquest.com Para maiores informações.
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